La paz es obra de la justicia social
Gerencia de Mercadeo  
Ciencias Económicas y Administrativas


Apuntes de Clase  por

Luis Eduardo Ayala Ruiz - Profesor
Ramiro Arias Amaya - Ingeniero de Sistemas


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La Gerencia de Mercadeo como Proceso

¿Cuál es el propósito de la Gerencia de Mercadeo?
La Gerencia de Mercadeo implica tomar una serie de decisiones orientadas a asegurar el éxito de una oferta propuesta al mercado objetivo, de una línea de producto o de toda la empresa. Los aspectos claves del proceso de la Gerencia de Mercadeo los vamos a presentar aquí en forma esquemática.


La Gerencia de Mercadeo como Proceso
Desde un punto de vista muy general, la Gerencia de Mercadeo se puede representar como un proceso de tres pasos:

Gerencia de Mercadeo como Proceso


El Análisis de Situación
El Análisis de Situación puede verse como un proceso de tres etapas que comprende:

Generalmente el Análisis de Situación comienza analizando cinco factores claves:(Denominados en inglés como las cinco C's: Customers, company, collaborators, competitors, context)

El Análisis de Situación generalmente conduce a la selección del mercado o de los mercados objetivo. La selección de un mercado objetivo está determinada por dos factores principales:


El Plan de Acción
El Plan de Acción comprende cinco elementos claves:

El Plan de Acción


La Implementación del Plan de Acción
La implementación del plan debe establecer el período de tiempo y la logística necesaria para ejecutar la estrategia y las tácticas de la oferta. El desarrollo y la implementación del plan comprenden tres componentes claves:


Identificar los Controles del Plan
Esta identificación comprende dos actividades claves:


Lecturas Adicionales
Strategic Marketing Management Alexander Chernev - Brightstar Media - 5th Edition (2009)
Strategic Marketing Management David A. Aaker - Wiley - 8th Edition (2008)
Marketing Management Philip Kotler y Kevin Lane Keller - Prentice Hall - 13th Edition (2008)


 


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