La paz es obra de la justicia social
Gerencia de Mercadeo  
Ciencias Económicas y Administrativas


Apuntes de Clase  por

Luis Eduardo Ayala Ruiz - Profesor
Ramiro Arias Amaya - Ingeniero de Sistemas


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Los Actores del Mercado


Los actores que participan en el escenario del mercado son cuatro y se les conoce con la denominación de las cuatros ces:

Compañía
La organización protagonista, la cual puede ser una ONG, una entidad del Estado o una empresa de economía de libre mercado.

Consumidores
Las personas que utilizan, compran o influyen en la compra de nuestro producto o servicio.

Canales de Distribución
A través de los cuales el producto llega a los consumidores.

Competidores
Otras organizaciones dedicadas a satisfacer las mismas necesidades de los consumidores.

(Nota: En la literatura de Mercadeo, abundan las referencias a las 4, 5 y 6 C's, donde algunos autores presentan su versión particular de la mezcla de Mercadeo, de la estrategia, o de la ampliación del elemento Promoción de las 4 P's. Las 4 C's: concepto, costo, canal y comunicación, es para algunos, la nueva mezcla de Mercadeo. Las 5 C's: cliente, compañía, competencia, colaboradores y contexto, es para otros, la esencia de la estrategia de Mercadeo. Las 6 C's: cliente, creatividad, competencia, consistencia, comunicación, cultura y cambio, es la versión ampliada, según otros, de la mezcla clásica de las 4 P's.)



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