Estos Apuntes de Clase le ayudarán a explorar los conceptos básicos de la gerencia del mercadeo y le podrán servir para ir creando el marco para desarrollar y administrar una estrategia integrada de mercadeo que cree valor para sus clientes y genere crecimiento para su empresa.

1. Introducción al Mercadeo
	Mercadeo
	El Mercadeo como Estrategia Corporativa
	Replanteamiento de las Organizaciones de Mercadeo
2. La Gerencia de Mercadeo
	Estableciendo las Metas de la Empresa
3. Estrategia
	Repensando la Estratégia
	Las Escuelas de Estrategia Corporativa
	EL Arte de pensar estratégicamente
	Los Juegos de Guerra
	Teoría de Juegos
4. Planeación y Administración Estratégicas
	El Análisis de los Ambientes de Negocios
	Las Instituciones Nacionales y el Entorno Macroeconómico
	El Diamante de Porter
	La Matriz de Crecimiento-Participación
	La Matriz Atractivo del Mercado-Posición del Negocio
	Las Estrategias Competitivas Genéricas de Porter
	El Modelo de las "Cinco Fuerzas" de Porter
	La Cadena de Valor
	El Análisis PEST
	El Análisis DOFA (SWOT)
	Planeación por Escenarios
	El Tablero de Comando(Balanced Scorecard)
5. Estrategia Competitiva Dinámica
	La Necesidad de Revaluar el Diseño de la Estrategia
	La Nueva Competencia
	Terreno competitivo
	Tendencias de Sustitución
	Grupos Estratégicos
	Las Ventajas Competitivas Sostenibles
	La Evaluación del Desempeño Competitivo
6. Proceso de Mercadeo
	DEFINIR EL MERCADO
	Decisiones Fundamentales de Mercadeo
	Mercado
	Orientación hacia el Mercado
	Los Actores del Mercado
	Determinar la Propuesta de Valor
	Selección del Mercado
	Terminología para la Medición de la Demanda del Mercado
	Medición de la Demanda del Mercado
	Desarrollo del Pronóstico de Ventas
	SEGMENTAR EL MERCADO
	Introducción a la Segmentación del Mercado
	Normas para la Segmentación del Mercado
	Proceso para Segmentar un Mercado
	Variables de Segmentación en los Mercados de Consumo
	Diferencia entre los Mercados Industriales y los Mercados de Consumo
	Segmentación de los Mercados Industriales
	Unidad Decisoria de Compras
	Perfiles de los Segmentos del Mercado
	Evaluación de los Segmentos Relevantes del Mercado
	Selección del Mercado Meta
	Mercadeo Local
	Mercadeo de Nichos
	Técnicas Estadísticas Multivariante
	POSICIONAR
	La Diferenciación de la Oferta de Mercado
	Posicionamiento de la Oferta de Mercado
	Desarrollo del Plan de Mercadeo
	Modelo del Contenido de un Plan de Mercadeo
7. La Evaluación de la Gestión de Mercadeo
	Indices de Gestión
	Market Share o Participación de Mercado
	Participación de Mercado Relativa
	El Indice Herfindahl-Hirschman
	El Indice de Desarrollo de Marca
8. Fuentes de investigación y consulta
	Publicaciones Periódicas sobre Mercadeo
9. Otros Temas de Interés
	Valor Económico Agregado (E.V.A)
	Costeo Basado en Actividades (ABC)
	Mercadeo de Experiencias
10. Apéndice A
	El Plan de Negocios

  

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